过去，出版社的营销团队不直接接触读者，一本书可能吸引哪些人群只能靠猜测。现在得益于互联网、社交媒体和邮件的应用，出版社能够直接获取读者的信息，了解他们的兴趣点并与之展开互动，甚至直销。这样的交流和沟通对于品牌建设和图书销量有何意义？专门设立读者开发部门的企鹅兰登书屋正在寻求答案。

英国企鹅兰登读者开发部总监克莱尔·威尔肖

威尔肖讨论了英国企鹅兰登为什么要设立读者开发部门主管一职，她是如何用原创内容和数据来增加作者的“粉丝”。

“受众（Audience）”一词被频繁地用于大众出版界。过去，营销团队不得不猜测一本书可能吸引哪些人群，现在读者信息容易获取多了。得益于互联网、社交媒体、通讯邮件的应用，商业出版社有了更多直接接触读者的机会，也有能力评估双方互动所带来的影响力。这也由此导致大众出版业新职能的出现——读者开发。

年11月，在英国企鹅兰登书屋旗下出版品牌Vintage担任品牌总监的克莱尔·威尔肖被任命为读者开发部门主管。设立这一新职位的目的是为了辅助新







































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