综合自：TIME,FROTUNE
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数据素养危机
在马克．吐温《我的自传》中，他引用了前英国首相班杰明．迪斯雷利的名言：“世界上有3种谎言：谎言，该死的谎言，统计数字。”
想象马克若是看见现今的数据时代，将会有多么沮丧。
不过，他的话语同时也对现代人来说十分受用。尽管信息、分析和数据等元素正大幅影响着我们日常生活中的诸多抉择，许多人仍然正面临一场数据素养危机。
在Qlik近期发表的全球数据素养报告中，显示仅有24％的企业决策者对于阅读、分析及批评数据的能力完全有信心；更只有32％的高层主管，被视为数据素养者。这一现象导致企业在上位者，多半无法好好鼓励员工善用数据。
更让人惊讶的是，成长于科技环境中16-24岁的美国劳工，对于他们工作中需要阅读及分析数据这件事感到不知所措。
▲图书馆传统阅读
美国密西根大学安娜堡分校信息学院临床助理教授KristenFontichiaro表示，根据文本内容的不同，“数据素养”这一词汇可以有多种意义，但总体来说可以分为两大类。第一为数据科学，“运用Python和R等工具而与数据‘搏斗’。”
从消费者角度来看，数据素养则可以被解读为：
人们可以善用所遇到的数字、视觉和统计资料，进而做出有利决定吗？
在纽约普拉特艺术学院信息系副教授LeanneBowler和德州大学奥斯汀分校信息系助理教授AmeliaAcker的研究当中，两人透过更广泛的方法来定义数据素养和数据本身，将目光投向数据的探索、汇集、组织、代表、保存、转移至更多受众的这一生命周期。而素养所环绕的议题，则可能更深更广。
Bowler认为，“我们一直认为数据素养包括平台、设备、基础网络内的数据流动等等，以及还有更深、更广泛的层面，社会中的数据可包含形塑数据实践的法律、道德和社会议题。数据素养实际上是STEM技能、性格和对社会数据深刻理解等诸多元素，一连串的复杂组合。”
▲数据可视化素养
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数据使人困惑
“许多人无法理解及分析数据的这一现象是个庞大议题，而这深深影响着每一个人。”加州帕罗奥多卡斯蒂雷亚中学图书馆信息工程师TashaBerson-Michelson如此说道。Berson-Michelson曾任Google搜寻图书馆员。
“我认为过去10年以来，数据的收集、取得、使用及沟通产生了巨大变化，而职场上许多人已经与这一改变拼搏一番。”她说道，而科技所带来的颠覆性变化则令人难以跟上。
不过这并不是一项全新的议题。
Bowler同时也表示，人们长久以来便不擅长理解及洞察信息。”信息素养的研究已进行将近20年，而年轻人信息素养能力不佳也是事实。”
如今我们正在搜集比以前更为大量的数据，并运用它们来进行决策。而当我们无法理解数据时，人们便会对真相的重要性更加愤世嫉俗，Qlik数据素养主任JordanMorrow如此表示。
“数据终究只是数据。数位滥用才是问题所在。如果我们能让世界上每一个人都具有数据素养的能力，想像这个社会将变得如此强大。”
相反地，当劳工无法对于数据或任何内容独立思考时，将会产生大问题，Berson-Michelson如此说道。
如果你能从一段数据中读出背后意义，并判断其是否反映了带有偏见的观点，甚至找出其中所存在的假设性错误，那么你便能从中抽丝剥茧，找出正确答案并促成合理决策。相反地，若是无法读懂数据并正确套用，便会做出错误、甚至不合乎法律或道德准则的决策。
例如去年（）《财星》杂志便报导，亚马逊必须得终止具有歧视女性隐忧的招聘用人工智慧系统。
Berson-Michelson说，依照此例，能够了解筛选准则及以符合多元价值的方式进行审核，才是正确的作为。
“其中一个我们希望学生习得数据素养的能力在于，他们能够了解数据所存在的限制，并将其与其他例证结合，以扩大自己的视野、得到更为全面宏观的角度。”
▲亚马逊
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我们所需要的超级英雄
Barrow认为，提升数据素养需要从学校、企业和个人开始做起。善用信息人人有责。
Fontichiaro建议，若老师们缺乏时间及资源，可以试着将数据和统计的观点将文本带入课程当中，与学生一同讨论如何理解、质问及调查数字背后的意义。企业则可以投注更多心力在员工训练。
好消息是，目前正有一群孜孜不倦的数据素养专家军团，正在招募全新成员加入这场数位战役：图书馆员。
Berson-Michelson和Fontichiaro正携手进行针对学生及图书馆员的数据素养计划。此专案旨在介绍基础统计学，并教导如何评估辨别以下面向：信息来源的品质、逻辑与谬误推理、情绪性的煽动语言。
由此可以帮助人们抓出带有偏见的劣质讯息，校正所谓的“屁话度量”（BSmeter）。
虽然这一计划是针对高中图书馆员，却也吸引了从幼儿园到大学的教职员的兴趣。这更加说明了我们平常提供给教育工作者的资源有多么匮乏。
Bowler和Acker同时也在进行其他研究计划，对象是年轻人与数据素养。这一“探索公共图书馆的数据世界”的计划，意在提升年轻人对于数据素养的兴趣，并使图书馆员能协助年轻人有效理解数据。
▲图书馆工作者
Berson-Michelson在接任目前这份教学工作之前，曾在Google担任搜寻教育员，基本上也就是一名企业图书管理员。站在这一信息巨擘的立场，她教导包含学生的许多人们如何更有效率地搜寻信息。不过她也表示，能够在雇有企业图书管理员的公司上班的人，通常也拥有较丰富的资源。
“他们不仅仅是数据好手，他们更理解数据与专家实证、数据与个人表述、数据与次级研究等不同组合如何发挥其作用”Berson-Michelson说道。”我个人非常希望未来每一个人类都能对于上述有深刻的了解，因为在这个不是研发就是购买的企业模式中，图书馆员将有助于我们的社会发展。”
Bowler同意图书馆员在数据素养的推进中，扮演了极其重要的角色。她以纽约市为例，该城市的公共图书馆员皆开始使用公民数据，设计结合数据的教学软体，帮助孩子认识自己的社群和社区。“纽约市大概有1万所公立图书馆，如今它们不再仅仅是书籍仓储，而是社区课程和公民教育的基地。”
Morrow认为，这不单单是创造一群数据科学家而已。
“我们得确保每个人都有机会扩展自己的圈子，并参予决策制定和策略制定等课程。”
“这一赋予每个人的基本权利，是这波正在延烧的工业革命的黄金基础。”
文：GwenMoran
译：曾维宏
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易雅琪
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