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由于出货量暴增,加上天气状况不佳,美国联邦快递公司2015年圣诞送货延误,导致许多家庭的圣诞礼物没有准时送达
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早在2015年10月份,联邦快递就曾预估,2015年的圣诞节期间需要递送大约3.17亿件的包裹,比2014年多了约12%交货量不过,2015年的圣诞派送期间的情况显示,公司并未采取足够的应急措施
由于受圣诞节送货延误的影响,联邦2015图书行业现状快递股票价格一度下跌,而ups股票价格则出现上涨
在圣诞节当天早上,联邦快递的电邮表示,公司运营出现些许延误,正在持续调整中,将尽可能把对客户的影响降到最低不过公司并未说明在哪些地方发生了延误联邦快递全美各营业点则在25日当天从早上9点到下午1点对外开放,以便消费者可以亲自前来取货公司表示,正进行运营调整以确保团队成员的安全,并避免主要业务停摆
联邦快递发表声明表示,受到席卷东南部与中西部地区的大暴风雪影响,许多快递包裹无法准时送达,再加上很多人在最后一刻才订购和寄送礼物,造成交货有所拖延,让送货量暴增不少,导致有好几千件的包裹未能及时送到公司还表示,已在一些地区启动圣诞假期递送服务,以完成节前因恶劣天气现代图书馆发展趋势而延误的发货量
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据外媒报道,一直深受许多西方人信赖的美国联邦快递公司,2015年圣诞节延误了大量圣诞包裹,使许多父母准备在圣诞节假扮圣诞爷爷送礼物给孩子们的愿望落空,这些家庭因此不得不度过一个无趣、沮丧的圣诞节孩子们因为早晨没有收到礼物而失望不已,父母们纷纷在社交媒体上留言,联邦快递毁了他们的圣诞节美国全国零售联合会预计今年的假日消费将增长3.7%,商家为抢占市场份额早早地推出打折措施——包括运费方面的优惠根据hrc咨询报告,今年90%的零售商推出在线购物免运费服务,图书馆学就业前景比2014年上升了78%这些因素导致节假日快递量的激增,考验快递公司的运营能力
相形之下,竞争对手优比速全球运输服务(ups)节前也预计到要处理比去年多10%的货量,大约6.3亿件,但他们在圣诞节前夕的晚上8点便完成所有的交货ups发言人说,公司今年调整了高峰季的运营策略,圣诞节当周98%的货物得到及时递送
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